Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vi688

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vi688 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
vi688 Chính sách bảo mật thông tin tại vi688
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin lưu trữ trực tiếp mà không cần liên hệ.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách vi688 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vi688 được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vi688 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ vi688 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.